お客様本位の業務運営方針（FD宣言）
保険代理店株式会社ベストパートナーズは、金融庁が示す「顧客本位の業務運営に関する原則（以下、原則という）」を採用し、以下の「お客さま本位の業務運営方針」を策定しております（原則1）。
お客さまへの新たな価値の提供 ※原則2・7
当社は、保険を通してお客さまの安心・安全を支え、身近で頼りになる存在を目指します。また、お客さまの真のご意向の把握に努め、合理的で最適な提案を行い、最高品質の商品・サービスを提供します。
お客さまの声を経営に活かす取り組み ※原則3・6
当社は、お客さまの声を真摯に受け止め、業務品質の向上に努めてまいります。また、お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう、役職員教育を徹底して行うとともに、適切に管理してまいります。
重要な情報の分かりやすい提供・手数料等の明確化 ※原則5・4
当社は、万全な商品・サービスを提供するにあたり、重要な情報についてお客さまに十分にご理解いただけるよう、適切かつ丁寧に分かりやすい説明を行います。ペーパーレス手続での募集を原則とし、お客様のご負担を軽減するために保険料のキャッシュレス化を推進します。
保険金のお支払業務の品質向上 ※原則6
当社は、事故や災害に遭われたお客さまに寄り添い、一刻も早い解決に向けて行動することで安心をお届けしてまいります。
ガバナンス体制の整備 ※原則7
当社は、役職員一丸となって自己研鑽に努め、お客さまに最適な商品・サービスをご提供してまいります。また、人事・労務制度や業務管理体制についても、より効果的なものとすべく、計画的に整備してまいります。
社会的責任を果たす取り組み ※原則2・7
当社は、保険代理業の社会的責任を自覚し、高い倫理観を持って行動いたします。
当社の取り組み状況（KPI）に関する詳細資料は以下よりご確認いただけます。
KPIはこちら（Excel）