準備は着々と進んでいます。
1.快適な接客スペース
2.個人情報の徹底管理体制
3.整理整頓(机の上に書類を置いたままの禁止)
4.防火金庫の増設
5.地震対策の充実
6.パソコンFAX関係のセキュリティー強化
スタートにあたり、万全の体制をとるべく
プロの対応で進めています。
今後ともよろしくお願いいたします。
先週引越し業者にお願いして、順調に準備されてきています。
仕事に支障が出ないように、さまざまなサポート体制の中、岩崎会長がリーダーとなり、いい感じで進んでいます。
来週は、JCOM電話、ネット回線もつなげますので、4月にはスタート体制が取れることと思っています。
お客様、保険会社には、ご連絡の準備も致しますので、その節はよろしくお願い申し上げます。
個人的にGWの航空券の高い時期ですが、
旅行をします。
会社員としては、仕方ないのですね
今回は、ナパでワインを飲んで、スパでリラックスしようと計画しています。
動画アップします。
行きたくなるでしょう・・・
保険会社によって違いますが、
損害保険関係は、4月からが新年度になります。
私たちは、常にミーティングで目標をたてています。
売上げ数字の目標をたてる会社は多いと思いますが、私たちはお客様にご満足いただいての会社ですので、
今回は、事務内務の充実です。
お預かりしている申込書ひとつとっても
きちんと整理され、安心安全に施錠して管理するのは当たり前です。
お電話いただいたときに、すぐにお客様の書類が取り出せて、ご対応させていただくこと。
事故があった際の対応は迅速かつ丁寧なのはもちろんですが、途中経過もきちんと把握されている体制。
当たり前のことが出来ている代理店はどのくらいあるのでしょうか??
私の目標は、事務管理体制は、支店1番は、ほとんど出来ていると言われましたので、
全国1番の業務のしっかりした代理店になります。
保険会社の社員が、教えて欲しいといってくるぐらい事務体制を強化していくことが目標です。
計画は緻密にたてないと、いっぺんになんか出来ません。
ミーティングの日時をしっかりと決め全員参加。
これが今の一番実現したいことです。
打ち合わせでの連絡確認事項が徹底されていることは、お客様サービスに直結していると感じているからです。
3月は、しっかりと締めくくり
反省するべき点を、4月からの目標とし、
一歩ずつ前進していきます。
今後とも私たち代理店ベストパートナーズに
叱咤激励賜りますよう、何卒よろしくご指導くださいね~ 寝ます。おやすみなさい
昨日サンシャイン60ビルの30階でセミナーに参加してきました。
保険を何かにたとえるとき・・・
「命の海」
と、言う話を聞きました。
お父さん、お母さん、子供二人が乗ったボートが
大海に出ました。
主にお父さんが一生懸命漕いでいましたが、
波が高くなってきて大変です。
そこに大きな船が通りました。
船内では親子が楽しそうにしていました。
ボートの子供が、お父さん僕もあっちの大きな船がいいな~と言いました。
お父さんは、あの船に乗るにはチケットを買わないといけないんだ。
保険と言うチケットを買えば、・・・
毎月お金を払って乗ることも出来るんだ。と・・・
そんな保障を買うのか買わないのかと言うこと。
または、給与が40万円の会社と38万円の会社があってどちらかに就職することとなったけれど、
38万円の会社は、病気やケガをしたときの入院手術などを保障してくれ、万一亡くなってしまったら遺族にお金をくれると言う会社。
40万円の会社は、給料はいいが、保障はないとの事。
要はどっちを選ぶのかと言うことで、お客様が選択される事です。
保険にご加入されていて、今まで請求して保険金を受け取られたことがありますか?
一度もない方は、健康で過ごせたと言うことですが、もったいなかったと思われる方もいらっしゃると思います。
もし保険料を払わなくていいのなら、たとえば月2~3万円あったら何に使いますか?
お客様ご自身にあった保険。
丁度いい保険。
無理がなく、安心して生活していくためには、どういう保険があるのか?
お金はたくさんあるので、出来るだけメリットの多い保険はないのか?
などなど、いつでもご相談ください。
自分のことと同じに、真剣にご提案を致します。
GOOD LUCK!!!!!
お客様が、東京マラソンを走られまして
好タイムで完走されました。
おめでとうございます。
大会日までかなり走りこんでいて
本当にすごいなって尊敬します。
お疲れ様でした。
皆さんブログされているので、
大会の様子はもちろん、
準備段階。完走後の喜びの様子など
私まで興奮してしまいます。
わが社の岩崎は、あと3週間で還暦を迎えますが、
毎年のホノルルマラソンで活躍しています。
それもかなり尊敬してます。
今月末には、事務所移転が予定されていますので
パワーを発揮して頑張って欲しいと思います。
あ~日曜日が終わってしまう~